오피니언
혼다자동차 & 베콤카 고객 안전정책, 2000년 북미 아큐라 에어백 리콜사례
혼다클럽 과 베콤카 회원중 2000년도 직수차량 Acura, 에어백 리콜이 안된것으로 조회된다. 그래서 베콤카에서 AHM, (American Honda Motor) 에 연락하여 리콜이 한국에서 가능하게 한국혼다 전산망에 아큐라 차량 등록을 요청했다. 빠른시간내에, 드디어 AHM으로 부터 한국내 혼다 전산망에 등록완료하였으니 무상으로 리콜받으라는 최종확정 이메일을 받았다. 역시 혼다라는 생각과 고객의 안전에 조금이라도 도움이 되니 기분이 좋다.
2000년 직수차량 Acura, 한국내 혼다 전산망에 등록완료하였으니 무상으로 리콜받으라는 최종확정 이메일. 베콤카가 고객을 위하여 맞춤형 서비스를 제공했다. 이 경우는 혼다클럽 회원의 특별서비스로 진행하였다. 미국혼다 (AHM, American Honda Motor)에 고마움을 전한다. 또한 혼다자동차의 고객안전에 대한 확고한정책에 고마움을 전한다.
베콤카에 등록된 2000년 아큐라 차량정보. 에어백 리콜 미이행으로 나온다. 베콤카와 미국혼다 (AHM) 챗과 업무협의후 이메일과 기록으로 남기고 실제 업무협조와 혼다코리아 전산망에 등록요청하였다.
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