오피니언
병원에서 중증환자는 협진을 한다. 왜 그럴까?
혼자서는 다 못하기 때문이다. 차량 진단.정비도 그렇다. 필요시 외부 전문가 도옴을 받아야 한다. 이 과정에서 절대적으로 중요한것이 협업시스템 과 문서화 작업이다. 명확한 구조화된 질문.증상.고장코드 등 공유가능한 문서화가 중요하다는 의미이다.
베콤카에서 개발하여 사용중인 협업시스템 화면으로, 고급검색 및 개인화 관리가 가능하다.
그 예로는 명확하게 정의된 질문, 증상, 오류 코드, 진단, 솔루션 등과 같은 공유 문서 시스템이 있습니다.
이 모든 것은 자동차 제조사, 모델, 세대, 질문, 진단 문제 코드, 사례, 기술 서비스 게시판, 진단, 솔루션, 참조 등으로 검색할 수 있어야 합니다.
이러한 시스템은 클라이언트와 기술자가 증상을 더 잘 이해하고 문제를 더 빨리 진단하며 문제를 더 쉽게 해결할 수 있도록 도와줍니다.
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