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サポートチケットの作成
ログイン後、「サポート」メニューの下。 「サポートチケット」をクリックすると、ページタイトルに「追加」リンクが付いたリストページが表示されます。 [追加]リンクをクリックして、画面の手順に従います。
重要 ! 返信は「個人プロフィールページ」に登録されているメールアドレスに送信されます。サポートチケットの更新
「サポートチケット」一覧ページから、更新したいページをクリックします。 選択した詳細ページで、ページタイトルの最後にある[編集]アイコンをクリックします。 次に、画面の指示に従います。
重要 ! ポリシーによっては、更新が許可されない場合があります。 ただし、コメント機能を使用してさらにメモを作成できます。- 「サポートチケット」の作成と同じフィールドがあります。
- それに応じてフィールドを更新し、[送信]ボタンをクリックして更新を完了します。