진단의 중요성 다시느껴

3년가까이 여러 정비소 와 센터에서 시동꺼짐 증상을 해결할려고 노력을 하셨다. 쓰로틀바디 교환부터 시동꺼짐과 관련된 정비도 한 상태이다. 하지만, 제대로 진단을 하지는 못 하였다. 그래서 아이들시 시동꺼짐이나 쓰로틀바디 교환 그리고 인젝터 교환 하는 그런식의 정비가 이루어 졌다. 만약 진단을 제대로 하였다면 바로 시동꺼짐 현상을 해결하지 않았을까?

진단후 꼭 필요한 정비부터

항상 그렇게 되지은 않을지라고 가능한 진단을 잘 해서 꼭 필요한 정비를 하는것이 시간과 돈을 아끼는 길이 아닐까 생각해본다. 3년가까지 냉간시 D나 R 기어 변경시 시동꺼짐 현상으로 스트레스가 많았을것이다. 그리고 엉뚱한 정비때문에 불 필요한 정비비 낭비되고 정작 필요한 정비는 못 하는 상태로 이어진것이다.

고객만족이 가장 큰 기쁨이다

솔직히 진단은 사업적으로 별로 좋지 않다. 하지만 고객 입장에서는 좋다. 그래도 진단을 하는 가장 큰 이유는 자기만족이다. 진단이 잘 되어 정비가 바로 될때 그리고 고객이 좋아하실때, 이때가 가장 큰 기쁨이다.

고객께서 말씀하신 기분좋은 만족사례

"정상이었습니다 좋아요 고생하셨습니다~~
몇년만에 느낌 입니다~~"